1. Nguyên nhân máy in bị kẹt giấy

– Chất lượng giấy in không đảm bảo

Giấy in góp phần quan trong cho chất lượng in ấn sản phẩm của bạn. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại giấy với độ dày, chất liệu khác nhau. Có một số loại giấy có thể sẽ không phù hợp với máy in hoặc loại mực mà bạn sử dụng.

Vì vậy, bạn nên cân nhắc và chọn ra loại giấy phù hợp với máy in của bạn dày quá hay mỏng quá cũng là nguyên nhẫn khiến máy in bị kẹt giấy.

– Giấy bị ẩm

Khi sử dụng máy in, người dùng hay mua một lượng giấy trữ sẵn để có thể nhanh chóng sử dụng. Tuy nhiên, nếu quá trình bảo quản không tốt, hoặc do nhiệt độ, độ ẩm không phù hợp khi thời tiết thay đổi hay do bạn sơ ý làm ướt giấy, các nguyên nhân này đều khiến giấy ẩm và bị kẹt giấy trong máy in.

Bạn hãy bảo quản giấy in tại nơi khô ráo, thoáng mát, tránh nhiệt độ cao sẽ làm giấy bị ẩm, nhăn nhúm.

Lựa chọn loại giấy phù hợp cho máy in

– Trục kéo giấy bị mòn

Máy in sử dụng trong thời gian dài với tần suất cao có thể dẫn đến một vài bộ phận hoạt động quá nhiều dẫn đến bị bào mòn, hư hỏng. Khi trục kéo bị bào mòn có thể khiến cho rục kéo sẽ không lấy đúng giấy in 1 tờ một lần mà có thể 2, 3 tờ hoặc có thể nhiều hơn làm giấy bị kẹt trong máy.

– Rách bao lụa

Trong quá trình in ấn, bạn có sử dụng bấm ghim để ghim tài liệu khi in xong, và vô tình bạn có thể làm rơi những ghim lỗi vào máy in hoặc bạn đã quên gỡ ghim trước khi đưa tài liệu vào trong máy. Ghim rơi vào trong máy có thể khiến cho bao lụa bị rách, hỏng khiến máy in kẹt giấy liên tục.

Trục kéo bị mòn khiến giấy bị kẹt trong máy in

2. Cách khắc phục lỗi máy in bị kẹt giấy

– Để gỡ giấy bị kẹt trong máy HP 1102

Bước 1: Tắt máy in HP 1102 và ngắt kết nối điện với máy in.

Bước 2: Mở nắp và lấy hộp mực (cartridge) ra khỏi máy in.

Bước 3: Kéo giấy một cách nhẹ nhàng ra khỏi máy in.

Bước 4: Lắp hộp mực và kết nối lại máy in để sử dụng.

Máy in HP1102 trang bị cho văn phòng

– Máy in Canon 2900 bị kẹt giấy ở lô sấy

Bước 1: Ngắt điện và mở nắp máy in.

Bước 2: Lấy hộp mực ra khỏi máy.

Bước 3: Lấy giấy ra khỏi máy in Canon.

TH1: Giấy in bị kẹt ở ở dưới hay mặt trên chỗ xuất giấy, dùng 2 tay từ từ kéo giấy ra nhẹ nhàng, không được làm nhanh và mạnh sẽ khiến giấy bị rách.

TH2: Giấy in bị kẹt ở lô sấy, dùng 2 ngón tay luồn vào mặt sau của giấy rồi từ từ kéo giấy ra.

TH3: Nếu máy in có thể mở nắp sau, bạn nên mở nắp sau để lấy giấy dễ hơn.

TH4: Giấy bị kẹt cả trước và sau máy in, bạn nên mở cả 2 nắp và kéo giấy ra ngoài.

Bước 4: Lắp hộp mực và kết nối lại máy in để sử dụng.

Lấy giấy bị kẹt ra khỏi máy in Canon 2900

3. Máy in kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong

Trong quá trình sử dụng máy in, bạn có thể sẽ gặp phải lỗi kẹt giấy nhưng lại không thấy giấy bên trong máy in.

Nguyên nhân thường dẫn đến lỗi này là do cảm biến gặp sự cố, bị hư hỏng hay bụi bẩn; main nguồn hoặc main nhận dạng bị lỗi; máy in chưa xác định được đúng vị trí giấy bị kẹt.

Khi gặp phải lỗi này, bạn nên kiểm tra và vệ sinh lại cảm biến, tháo và kiểm tra bên trong để lấy giấy bị kẹt ở nơi không nhìn thấy được. Nếu vẫn không thể khắc phục lỗi, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên để được hỗ trợ nhanh chóng và an toàn hơn.